Descripción
Una auditoría UX sirve para identificar las áreas menos perfectas de un producto digital, revelando qué partes de un sitio o aplicación son susceptibles de realizársele cambios y mejora.
Por este motivo, una auditoría UX correctamente implementada genera beneficios tangibles para tu negocio, ya que proporciona evidencia empírica, no solo “corazonadas”, del margen de mejora del producto digital.
Si tu web o app no consigue los resultados esperados, es necesario identificar los porqués y de este modo poder desarrollar estrategias de diseño que aumenten la satisfacción de los usuarios y por consiguiente tus beneficios.
Para webs y apps que estén todavía en fase de desarrollo, una auditoría UX sirve para validar el producto antes de lanzarlo al mercado.
Es evidente que para conseguir los resultados esperados es recomendable contar con un experto UX que guía y dirija todo el proceso.
La experiencia y el conocimiento de los consultores de experiencia de usuario es fundamental para que el activo digital logre sus objetivos.
La auditoria completa incluye lo siguiente:
- Evaluación Heurística
- Reporte de descubrimientos
- Análisis métricos de datos
- Revisión User Journey
- Entrevistas stakeholders
- Test de usuarios
- Recomendaciones sobre evidencias
Valoraciones
No hay valoraciones aún.